Verzenden & retourneren van artikelen

Bij Bluntvloei zorgen we dat jouw bestelling snel en discreet bij je aankomt. Hieronder lees je alles over verzenden en retourneren.

Verzending

  • Verzendpartner: al onze bestellingen gaan met PostNL.
  • Besteld vóór 16:00 = vandaag verzonden (op werkdagen).
  • Verzenddagen: maandag t/m vrijdag.
  • Levertijd: meestal 1 tot 2 werkdagen. Bij drukte kan het iets langer duren.
  • Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50.
  • Minimum bestelbedrag: €15.
  • Discrete verpakking: aan de buitenkant is niet te zien dat het pakket van Bluntvloei.nl komt.

Let op: je krijgt geen briefje meer in de bus als je niet thuis bent. Alle updates gaan via je e-mail of de PostNL-app. Zorg er dus voor dat je e-mailadres correct is ingevuld, anders komt je pakket retour naar ons.

Retourneren

Voor alle aankopen geldt een zichttermijn / bedenktijd van 14 dagen. Dit houdt in dat je het recht hebt binnen 14 dagen uw artikelen te retourneren, mits deze ongebruikt/onbeschadigd zijn en nog in de originele verpakking zitten. U dient alle voorwaarden voor terugzending na te leven. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening tenzij wij een fout hebben gemaakt. De bedenktijd begint de dag na levering.

Heeft u een verkeerd artikel besteld/ontvangen, of is uw bestelling incompleet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Hoe werkt retourneren?

  1. Neem eerst contact op met onze klantenservice voordat u een artikel terugstuurt. Vermeld hier ook uw ordernummer bij.
  2. Het geleverde artikel moet nog in de originele verpakking zitten, mag niet gebruikt of beschadigd zijn en moet – voor zover mogelijk is – ongeopend zijn.
  3. Vermeld uw naam, het ordernummer en uw bank- of girorekeningnummer in de retourzending.
  4. Wanneer u heeft aangegeven een artikel of bestelling te willen retourneren, heeft u 14 dagen de tijd om deze op te sturen.

Na ontvangst van de zending en goedkeuring van Bluntvloei.nl over de staat van de producten, wordt binnen 14 dagen uw geld teruggestort.

Retouradres:
Bluntvloei.nl
Konijnenberg 127
4825BC Breda
Nederland